Polityka prywatności sklepu internetowego

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest: PHU Agora sp. z o.o., z siedzibą w Kaliszu, 62-800, ul. Jana Długosza 10, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 000019068 / NIP: 6181922248, REGON: 251029199, KRS: 0000190687, zwany dalej „Administratorem”.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@okienneczary.pl lub pod numerem telefonu: 62 764 20 30.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników sklepu w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Prowadzenie konta użytkownika w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).
3. Obsługa procesu reklamacji i zwrotów – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego).
4. Rozliczenia księgowe i podatkowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
5. Kontakt i obsługa zgłoszeń przez formularz kontaktowy lub e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
6. Marketing bezpośredni / Newsletter – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna, wyraźna zgoda użytkownika).

1. Imię i nazwisko,
2. Adres zamieszkania lub adres do dostawy,
3. Adres e-mail,
4. Numer telefonu,
5. Nazwa firmy oraz NIP (w przypadku zakupu na firmę),
6. Adres IP oraz dane z plików cookies.

1. Firmom kurierskim i logistycznym (w celu dostawy towaru),
2. Operatorom płatności elektronicznych (w celu procesowania zapłaty),
3. Biuru rachunkowemu (w celu wystawienia i zaksięgowania dokumentów finansowych),
4. Dostawcy oprogramowania sklepu oraz hostingu (w celach technicznego utrzymania serwisu).

1. Niezbędny do realizacji i obsługi zamówienia oraz prowadzenia konta klienta.
2. Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i księgowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
3. Do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy.
4. Do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newsletter).

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania,
4. Ograniczenia przetwarzania danych,
5. Przenoszenia danych do innego administratora,
6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

1. Sklep internetowy korzysta z plików cookies, czyli niewielkich informacji tekstowych przechowywanych na urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: ◦ Utrzymania sesji użytkownika (np. zapamiętanie produktów w koszyku), ◦ Dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika, ◦ Tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń.
2. Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu.
3. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu internetowego.